Condiciones generales

Julius Tours E.I.R.L. de ahora en adelante la Agencia, actúa como organizador y coordinador para los tours y excursiones solicitadas por el viajero. Operador se refiere al proveedor de servicios o a las compañías que operan directamente en el lugar de destino servicios tales como traslados, tours, excursiones, alojamiento y comidas.

La Agencia organizará y gestionará en beneficio del pasajero un programa de viaje que puede incluir las diferentes actividades y prestaciones de servicio turístico previstos en el artículo 6 del Decreto Supremo Nº037-2000-MITINCI, sobre la base de ofertas con que cuenta la Agencia, garantizando la veracidad de la información brindada e idoneidad del servicio a contratar.

1. PRECIOS

Justiprecio pactado incluye los servicios que se describen y se señalan expresamente teniendo en cuenta la política de libre mercado que rige en el Perú.

El precio pactado es unipersonal e incluye los impuestos aplicables de acuerdo a Ley, cualquier servicio adicional que no esté incluido en el programa contratado deberá ser solicitado y abonado por el pasajero, quedando a salvo la responsabilidad de la Agencia por la prestación o no del servicio adicional solicitado, en razón de la anticipación necesaria para la organización de dicho servicio y el cumplimiento del cronograma de viaje.

2. PERTENENCIAS PERSONALES

El equipaje y demás bienes personales que pertenezcan al pasajero no son obra del presente contrato. Estos serán transportados por el propio usuario a su total cuenta y riesgo, quedando a salvo la responsabilidad de la Agencia por cualquier tipo de accidente, pérdida, extravío o daño del equipaje y demás bienes que pertenezcan al pasajero durante el programa de viaje. En ese sentido, se recomienda particular atención a sus pertenencias personales y el uso de la caja de seguridad del hotel en caso esté disponible.

3. REQUERIMIENTOS DE INGRESO AL PAÍS

Es responsabilidad del viajero cumplir con todos los requerimientos de visa y salud del país. La Agencia no es responsable por enfermedades, demoras o costos resultantes de incumplimiento por parte del viajero de los requerimientos arriba mencionados. El viajero debe portar consigo en todo momento los documentos e identificaciones necesarios: visas, permisos, certificados de salud, etc. Si existiera alguna duda al respecto recomendamos contactar al consulado correspondiente.

4. ANULACIONES, REEMBOLSOS, CAMBIOS Y PENALIDADES:

El Viajero no podrá realizar cambios al Itinerario programado y pagado, deberá de consultar con el agente vendedor y dicha reprogramación estará sujeta a disponibilidad de los servicios solicitados.

• Si una anulación se recibe hasta los 30 días antes de la fecha de llegada al Perú o inicio del servicio contratado, el depósito del viaje será reembolsado íntegramente excluyendo tickets aéreos y gastos administrativos.
• Si una anulación se recibe 29 – 16 días antes de la fecha de llegada o inicio del servicio contado, el reembolso estará sujeto a una penalidad del 50% del precio contratado, excluyendo tickets aéreos.
• No se concederá reembolso alguno si la anulación se recibe con menos de 15 días de la fecha de llegada o inicio del servicio contratado.
• Si se realizara una venta de ultimo minuto y posteriormente se solicitaría su reembolso, la penalidad aplicada será del 100% del precio contratado.
• La no presentación de (los) pasajero(s), dará lugar a la perdida total del servicio contratado sin derecho a devolución alguna.
• Así mismo la anulación o retiro del o de los servicios contratados durante la excursión, no tendrá derecho a devolución alguna.
• Ciertos Servicios se pueden interrumpir o pueden ser cancelados debido a condiciones climáticas, razones de fuerza mayor, actos de Dios, disturbios, etc., u otras fuera de control de los hoteles, líneas aéreas, proveedores de servicios o de Julius Tours o sus asociados. Ningún reembolso será otorgado como resultados de estas interrupciones o cancelaciones ajenas a nuestro control.